知网查重成乱码可能是由于文本格式不兼容或编码问题导致的。解决方法一：尝试将文本转换为常用的格式如txt或doc，并确保编码为UTF-8。解决方法二：检查文本中是否含有特殊符号或格式，及时清理。解决方法三：使用专业的查重软件，如修改查重设置或联系知网客服寻求帮助。

在处理知网查重成乱码问题时，需注意保留原文内容的完整性，避免信息丢失或混淆。另外，定期备份重要文档，以防意外发生。若问题持续存在，建议咨询专业人士或知网官方支持，获取更多针对性的解决方案。记得及时更新软件版本，以获得最新功能和修复bug。